问题1：结算面积如何计算？

答：普通住宅（含写字楼）：户型图外墙外边线，不含公摊面积；洋房别墅：户型图外墙外边线+室外花园外边线，不含公摊面积。

问题2：为什么要预付费？

答：咨询服务以交付知识成果为核心,因此我们需要预付费,如果在成果报告未出具之前,我们可以按照合同约定进行退费。

问题3：价格是否可以优惠？

答：为了确保每一位客人享受到公平的权益,合真文化采用全国统一价，全年保价，杜绝花式营销，确保了你的权益不受损失。

问题4：如何保护客人的数据安全？

答：我们非常重视客户的数据安全，会采取多种措施来保护客户数据，根据客人需求签订严格的服务保密协议。

问题5：如何提供后续的服务支持？

答：我们会为客人提供相应期限的售后服务，确保设计成果的稳定运行（详合约）。

问题6：如何保障定制品质量？

答：订制产品全部采用纯天然材质制作,接受全国任何一家具有检测能力和资质的第三方机构复检,如有假冒,按合约赔偿。